SIM-карта — это модуль идентификации абонента мобильного телефона. Без SIM-карты вы не сможете совершать или принимать звонки, отправлять текстовые сообщения или правильно использовать некоторые приложения. Иногда телефон может выйти из строя, отказываясь видеть установленную карту одного из операторов мобильной связи. В этой статье рассмотрим, что делать, если смартфон Samsung не видит SIM-карту.
Основные причины проблемы
Все основные причины проблем с SIM-картой можно условно разделить на две категории:
Физические дефекты. К ним относятся повреждение компонентов телефона, окисление и загрязнение контактов, выгорание чипа SIM-карты.
Программные неисправности. К этой группе неисправностей относятся проблемы с программным обеспечением телефона.
Давайте подробно проанализируем возможные решения для каждой из этих категорий.
Устранение аппаратных поломок
Приходилось ли вам когда-нибудь самостоятельно обрезать SIM-карту до нужного формата?
Да, это быстрее, чем идти в операторскую.
Нет, если необходимо — обратитесь за помощью к специалисту
Ваш выбор в комментариях
В этой главе мы представим только те методы решения проблемы, которые вы можете сделать самостоятельно в домашних условиях.
Обратите внимание
Если рекомендации не дают достаточного эффекта, необходимо посетить сервисный центр или специалиста для диагностики и последующего ремонта.
Основные шаги по устранению физической неисправности следующие:
Убедитесь, что SIM-карта установлена правильно. Возможно, компонент был просто неправильно установлен, что привело к отсутствию контакта.
Проверьте SIM-карту и мобильное устройство. Вставьте карту в другой телефон, если там все работает нормально, то проблема в устройстве, если нет — причина проблемы в SIM-карте. От полученного результата зависит, что делать, если ваш Samsung не видит SIM-карту.
Устранение неполадок в телефоне включает в себя проверку контактов, идущих на SIM-карту. Процедура осуществима при условии наличия сменной батареи. Необходимо протереть контакты спиртом и слегка согнуть металлическую часть для лучшего прилегания. Также виновником может быть сбой программного обеспечения, о чем будет рассказано ниже. Во всех остальных случаях смартфон необходимо отправить специалисту для проверки.
Существует ряд основных причин, связанных с неисправностью SIM-карты. Давайте рассмотрим каждый из них подробнее:
Отказ механических компонентов. Вам необходимо проверить SIM-карту на наличие серьезных царапин, зазубрин и изгибов чипа. Если они есть, вам нужно будет обратиться в колл-центр для замены.
Неправильная обрезка. Подавляющее большинство владельцев смартфонов не хотят тратить время и идти в магазины оператора при переходе на новое устройство, поэтому они выполняют переформатирование SIM-карты самостоятельно. Если обрезка выполнена неточно, это приводит к несовпадению контактов и, как следствие, телефон не идентифицирует подключенный элемент.
Деформация SIM-карты. Длительное использование и воздействие высоких температур может привести к небольшому изгибу пластика, что повлияет на герметичность контактов. Слегка согните SIM-карту так, чтобы сторона с чипом была слегка выпуклой. Самое главное здесь — не переусердствовать, иначе компонент может быть поврежден.
Загрязнение микросхем. Что делать, если Samsung не видит SIM-карту по этой причине? Протрите металлическую часть спиртом, удалив грязь и другие помехи.
К проблемам SIM-карты можно отнести и те, которые не связаны с механическими повреждениями:
Отключение из-за длительного бездействия. Операторы мобильной связи отключают номера абонентов, если счет не пополнялся на какую-либо сумму в течение года. Позвонив с другого телефона, вы можете узнать текущее состояние номера и возможность его повторной активации.
Новая карта еще не активирована. Долив воды часто решает проблему.
Устранение программных поломок
Программные неисправности возникают в операционной системе смартфона и могут быть устранены только кардинальными методами: сбросом к заводским настройкам или перепрошивкой смартфона.
Жесткий сброс можно выполнить несколькими способами: через меню настроек телефона или активировав режим Recovery Mode.
Хорошо знать
Эта процедура навсегда удалит все ваши данные, поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы перенести важные файлы на компьютер или поместить их в облако.
Перепрошивка операционной системы потребует определенных знаний и специального программного обеспечения. Если после установки обновления Samsung не видит вашу SIM-карту, поищите предыдущую версию прошивки, в которой нет этой проблемы. Продолжайте отключать автоматическое обновление (по крайней мере, до выхода следующей версии прошивки).
Обратите внимание
Если вы не уверены в своих силах или инструкции по самостоятельной установке операционной системы поверхностны, лучше обратиться за помощью к специалисту.
