Различные ошибки в Windows при установке обновлений, в том числе при использовании автономного установщика обновлений, при установке компонентов Windows, таких как распространяемый компонент Visual C++ или .NET Framework, а также в Microsoft Store, включают код ошибки 0x80070424. Ошибка может возникнуть в результате использования программ «оптимизации» и отключения обновлений, в некоторых случаях — после заражения компьютера вредоносным ПО.
В этом руководстве описано, как исправить ошибку 0x80070424 при обновлении, установке компонентов или использовании Microsoft Store в Windows 11 и Windows 10. Такая же ошибка может возникнуть при создании установочного диска в Media Creation Tool.
Отсутствие службы «Центр обновления Windows» — самая частая причина ошибки
Наиболее распространенной причиной кода ошибки 0x80070424 является отключенная или отсутствующая служба Центра обновления Windows (или Центр обновления Windows). В некоторых случаях это явно указывается в сообщении об ошибке, например: «0x80070424 — Указанная служба не установлена» или «Произошла ошибка. Одна из служб обновления работает неправильно».
Первые шаги по решению проблемы:
- Зайдите в «Службы» Windows, для этого нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выберите «Выполнить», введите Services.msc и нажмите Enter.
- Посмотрите наличие Центра обновления Windows или Центра обновления Windows в списке служб. Если доступно, дважды щелкните эту службу, измените тип запуска на «Вручную», если служба отключена.
- Если служба отсутствует, воспользуйтесь методами из инструкции Нет службы Windows Update в списке служб для ее восстановления, либо сразу создайте reg-файл со следующим кодом и добавьте его в реестр («запустив» созданный файл):
Редактор реестра Windows версии 5.00 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauserv «DependOnService»=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00 , 00 «Description»=»@%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-106» «DisplayName»=»@%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-105» «ErrorControl»=dword: 00000001 «FailureActions»=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00, 0,01, «ImagePath»=hex (2):25.00.73.00.79.00.73.00.74.00.65.00.6d.00.72.00.6f.00.6f.00,00.5c,00.73.00.79.00.73.00.00.73.00.00.00.73.0. 00.32 .00.5c.00.73 00.63.00.68.00.6f.00.73.00.74.00.2e.00.65.00.78.00.65.00.20.00.2d.00 ,20,00,60,00,60,00,60,00,6 73 ,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d,00,70,00,00, 0″ ObjectName»=»LocalSystem» «ServiceSidType»=dword:00000001 «Start»= dword: 00000003 «SvcMemHardLimitInMB» = dword: 000000f6 «SvcMemMidLimitInMB» = dword: 000000a7 «SvcMemSoftLimitInMB» = dword: 00000058 «Тип» = 0000000ri: (70000000: 00000058 «Тип») 0,65, 00,41, 00,75,00, 64,00,69,00,74,00,50,00,72, 00,69,00,76, 00.69.00.6c,00.65.00.67.00.65.00.00.00.53.00. 00.43.00.72.00 ,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69, 00 ,76,00, 69.00.6c,00.65.00.67.00.65.00.00.00.53.00.65.00.43.00.72.00.65.00 ,00,65,00,50,00,61,00,6 ,46,00,69 ,00,6c,00,65,00,50,00,72, 00.69, 00.76.00.69.00.6c ,50,00,72,00,69,00,76,00,69 ,00,6c,00 ,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65, 00, 41.00.73.00.73.00.69.00.67.00.6e,00.50.00.72. 00.6d.00.61.00.72.00 ,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00 ,6c,00,65, 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00, 73,00,6f,00, 6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65 ,00,67,00,65 , 00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73, 00,65,00,51, 00, 75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00 ,65,00,67,00 ,65, 00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00, 77,00,6e,00, 50,00, 72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53 ,00,65,00,44 ,00,65, 00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67, 00,65,00, 00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00 ,50,00,72,00 ,69,00,76, 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00, 52,00,65,00, 73,00,74,00, 6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c ,00,65,00,67 ,00,65,00,00, 00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69, 00,74,00,79, 00.50.00.72.00, 69.00.76.00.69.00.6c ,54,00,61,00,6b, 00,65,00,4f,00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00, 70.00.50.00.72.00, 69.00.76.00.69.00.6c ,00,4c,00,6f,00,61, 00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00, 6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d,00,61,00 ,6e,00,61,00,67,00,65 , 00,56,00,6f,00,6c,00,75,00,6d,00,65,00,50,00,72,00, 69.00.76.00.69.00.6c.00 ,00,74, 00,65,00,6d,00,45, 00,6e,00,76,00,69,00,72,00,6f,00,6e,00,6d,00,65, 00,6e,00 ,74,00,50,00,72,00, 69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00 ,53,00, 65,00,43,00,72,00,65, 0,61,00,74,00,65,00,53,00,79,00,6d,00,62,00 6f,00,6c, 00,69,00,63,00,4c,00, 69,00,6e,00,6b,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69 ,00.6c,00.65. 00.67.00.65.00.00, 00.53.00.65.00.49.00.6e 00,61,00,73,00,65,00,42,00,61,00, 73,00,65,00,50,00 72 ,00,69,00,6f,00,72,00 ,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c , 00,65,00,67,00,65,00, 00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservParameters] «ServiceDll»=hex(2):25,00,73, 00 ,79,00,73,00,74,00,65 ,00,6d,00,72,00,6f,00,6f, 00,74,00,25,00,5c,00,73,00 , 79,00,73,00,74,00,65, 00,6д,00,33,00,32,00,5с,00, 77,00,75,00,61,00,75,00, 65 ,00,6e,00,67,00,2e,00 ,64,00,6c,00,6c,00,00,00 «ServiceDllUnloadOnStop»=dword:00000001 «ServiceMain»=»WUServiceMain» [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSYSTEM SYSTEM CurrentControlSetServiceswuauservSecurity] «Безопасность» = hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30 ,00, 00,00,02, 00,1c,00,01, 00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00, 00,00 ,01,00,00, 0,00,02,00 ,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01 ,00, 00,00,00,00, 05,0b,00, 00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00, 00,05 ,20,00,00,00, 20,02,00 ,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00 ,05, 12,00,00,00,01, 1,00, 00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00, 05,12, 00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETSERVICESWUAUSERVTRIGGERINFO] [HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServiceswuaUservtriggerinfo ] «Тип» = dword: dWord: DWORD: DWORD: DWORD : DRWORD: DEWORT: «=hex:e6,ca,9f,65,db,5b ,a9,4d,b1,ff,ca,2a,17,8d,46,e0 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauserv TriggerInfo1] «Тип»=dword:00000005 «Действие»=dword:00000001 «Guid»=hex:c8,46,fb,54,89,f0,4c,46,b1,fd,59,d1,b6 ,2в,3б, 50
После восстановления службы (на третьем шаге) перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка 0x80070424
В большинстве случаев восстановление службы Центра обновления Windows решит проблему, и ошибка 0x80070424 будет исправлена.
Дополнительные варианты решения
Если предыдущий метод не сработал, попробуйте дополнительно выполнить следующие действия и по ходу проверять результат:
- Запустите PowerShell или терминал Windows от имени администратора (это можно сделать из контекстного меню кнопки «Пуск») и введите по порядку следующие команды: -StartupType Служба ручного запуска -Name wscsvc,wuauserv,bits,usosvc -Verbose
- Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows («Устранение неполадок Windows 11», «Устранение неполадок Windows 10») или используйте несколько методов для исправления ошибок Центра обновления Windows.
- Проверьте содержимое раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate и удалите его, если он содержит параметр DisableWindowsUpdateAccess.
- Проверьте, появляется ли ошибка, если вы отключите VPN и сторонние брандмауэры.
- Если вы получили следующее сообщение об ошибке в Microsoft Store, запустите команду wsreset из командной строки от имени администратора.
- Попробуйте проверить свой компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов, например, с помощью Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt! или другие подобные инструменты. Именно здесь могут пригодиться лучшие инструменты для удаления вредоносных программ.
В крайнем случае, вы можете попробовать следующий подход: смонтировать ISO-образ в системе с той же версией Windows, установленной на вашем компьютере, запустить файл setup.exe и переустановить, сохранив все данные и программы (данный вариант будет доступен). — это полностью сбросит настройки сервиса и другие настройки системы, но не повлияет на ваши данные.
Другой вариант — Сбросить Windows 11 или Сбросить Windows 10 в исходное состояние (позволяет оставить данные, но не установленные программы).