Рано или поздно наступает момент, когда ваш телефон перестает работать должным образом. Это может проявляться по-разному — смартфон может перегреваться, зависать, быстро заканчиваться память и т.д.
Старые модели становятся медленнее с каждым обновлением, поэтому у пользователей возникает соблазн отформатировать и восстановить заводские настройки устройства. Поэтому ниже мы объясним, как это можно сделать для смартфонов Samsung.
Что такое сброс данных
Сброс данных или жесткий сброс — это процесс, который восстанавливает заводские настройки вашего устройства. В результате форматирования вы потеряете все данные: фотографии, видео, контакты, установленные приложения.
Одним словом, вы полностью сотрете свой смартфон. Поэтому, если вы хотите выполнить жесткий сброс, но не хотите потерять все свои данные, не забудьте сделать резервную копию.
Для чего нужен сброс данных
Поскольку жесткий сброс стирает все данные, используйте эту функцию только в крайнем случае. Наиболее распространенными причинами для выполнения сброса данных являются серьезные проблемы со смартфоном: зависание, сбои, некорректная работа некоторых или всех функций, проблемы после обновления системы. В общем, все, что препятствует нормальной работе телефона.
Другая причина — вы хотите подарить или продать свой телефон. В такой ситуации вы наверняка захотите избавиться от всей информации и личных данных, которые накопились на вашем смартфоне за время его использования. Отформатировав его, вы сможете восстановить заводские настройки телефона.
Что нужно сделать перед сбросом данных
Прежде чем выполнять сброс к заводским настройкам, можно попробовать выполнить так называемый мягкий сброс. Это вариант, который может помочь избавиться от некоторых ошибок и проблем. Иногда совет «выключить и включить устройство» действительно полезен. Это действие не приведет к стиранию данных.
Однако если перезагрузка не избавит вас от проблемы, будьте готовы к жесткой перезагрузке. Но прежде чем это произойдет, вам необходимо предпринять важное действие.
Создание резервной копии важных файлов
Чтобы избежать потери личных данных в результате форматирования, не забывайте создавать резервные копии. Это можно сделать следующим образом:
- Перед форматированием через «Настройки», в разделе «Сброс» будет опция «Резервное копирование данных». Активируйте эту функцию для резервного копирования данных на серверы Google.
- Вы также можете сохранять свои личные файлы в облачных сервисах хранения данных, таких как Google Drive, Yandex Drive, Dropbox и других.
- Вы можете подключить смартфон к КПК с помощью USB-кабеля и передать файлы на компьютер.
Читайте также: Как изменить пароль на телефоне, т.е. сменить блокировку экрана?
После выполнения сброса можно восстановить удаленные файлы на телефоне.
Как отформатировать телефон Самсунг через меню
В зависимости от модели и версии операционной системы путь может немного отличаться. Однако процедура для всех устройств схожа, поэтому у вас не возникнет проблем с выполнением операции.
Чтобы выполнить жесткий сброс телефона Samsung, выполните следующие действия:
- Введите настройки.
- Войдите в опцию Общие настройки. Если эта вкладка отсутствует, пропустите этот шаг.
- Откройте опцию «Конфиденциальность». В зависимости от версии операционной системы эта опция может называться «Сброс» или «Архивировать и сбросить».
- Затем необходимо активировать опцию «Сброс данных».
- Откроется список всех данных, которые будут удалены. Для подтверждения нажмите «Сбросить» или «Удалить все».
После начала форматирования телефон будет недоступен в течение нескольких минут. После этого устройство перезагрузится.
Как отформатировать Samsung с помощью сервисной комбинации
Производители смартфонов Samsung подготовили для своих устройств специальные сервисные коды, с помощью которых пользователь может отформатировать данные. Для этого откройте номер набора и введите следующую USSD-команду:
- *2767*2878# — с помощью этой комбинации вы можете удалить только системные настройки, сохранив свои личные данные.
- *2767*3855# — эта команда полностью удаляет все данные и восстанавливает заводские настройки устройства.
Как и в предыдущем случае, смартфон будет отформатирован в течение нескольких минут, а затем перезапущен.
Форматирование через режим восстановления
Если телефон зависает, не отвечает или не включается, выполните следующие действия:
- Выключите телефон.
- Одновременно нажмите кнопки питания, увеличения громкости и Home. Удерживайте их нажатыми до появления логотипа Samsung.
- Когда появится меню специальных настроек, выберите «wipe data/factory reset». Нажимайте кнопки увеличения и уменьшения громкости для перемещения по меню. Нажмите кнопку питания, чтобы активировать карты.
- Затем подтвердите форматирование, выбрав «Да — стереть все данные пользователя».
- После этого начнется процесс сброса. Это может занять несколько минут.
- После завершения операции вы попадете в меню опций. Чтобы перезагрузить телефон, активируйте опцию «Перезагрузить систему сейчас».
Читайте также: Как увеличить звук наушников на Android
Программы для Hard Reset
Вышеперечисленные методы не всегда помогают достичь желаемой цели. Если по каким-то причинам вы не можете отформатировать стандартными методами, стоит воспользоваться специальным инструментом. Для этого можно загрузить официальное программное обеспечение от разработчика, Samsung Switch, на свой компьютер.
Однако вы также можете использовать инструмент стороннего производителя. Ниже приведены инструкции для программы Android Data Eraser:
- Загрузите и установите это приложение на свой компьютер.
- Затем подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Запустите программу и перейдите на вкладку «Очистить данные».
- Затем подтвердите форматирование, нажав кнопку «Стереть».
Инструмент начнет процесс очистки устройства. Категорически запрещается прерывать процесс, выключать или отсоединять телефон во время процесса.
Что делать, если после сброса телефон не включается
Как правило, у пользователей не возникает проблем после выполнения сброса данных. Однако если телефон не включается после операции сброса, возможно, он страдает от критической ошибки. В этом случае попробуйте выполнить сброс настроек через режим восстановления.
Если и это не помогло, то необходимо выполнить перепрошивку операционной системы. Эта операция довольно сложна даже для опытного пользователя, поэтому рекомендуется обратиться за помощью к поставщику услуг.
Как отформатировать карту памяти
Чтобы стереть данные с карты памяти, не нужно выполнять сброс. Кроме того, эта функция обычно не затрагивает файлы на SD-карте. Если вы хотите очистить карту памяти отдельно, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Затем перейдите на вкладку «Оптимизация». Если эта опция недоступна, пропустите этот шаг.
- После этого необходимо перейти в раздел «Память».
- Когда вы попадете в следующее окно, нажмите кнопку «три точки» в верхней части экрана, а затем нажмите «Настройки памяти».
- Чтобы выбрать SD-карту, перейдите в раздел «Портативные носители».
- Выберите «Карта памяти», а затем нажмите «Форматировать».
После подтверждения этого действия телефон удалит все данные с карты памяти. Вы также можете очистить файлы через компьютер. Для этого подключите телефон к компьютеру через USB-кабель, а затем отформатируйте данные с помощью Проводника.