С ростом популярности онлайн-кинотеатров люди все чаще смотрят фильмы и сериалы через эти сервисы. И это действительно удобно — отсутствие рекламы, высокое качество изображения, доступность на различных устройствах, огромная библиотека мультимедийного контента и т.д.
Эти сервисы также регулярно проводят акции, предлагая новым пользователям подписку почти даром. Однако иногда возникает необходимость отключить подписку на эти услуги в силу различных обстоятельств. Как это сделать, вы узнаете ниже.
Что такое Мегого
Официальный сайт Megogo — https://megogo.ru.
Онлайн-сервис Megogo — популярная в Восточной Европе услуга, позволяющая пользователям смотреть лицензионные фильмы, сериалы, мультфильмы и телеканалы в высоком качестве. После регистрации у пользователей есть два варианта: либо купить индивидуальный контент навсегда, либо подписаться и смотреть любой контент из огромной библиотеки неограниченного видеоконтента.
Второй вариант очень популярен среди пользователей, так как предоставляет доступ к более чем 15 000 фильмов, 280 каналам и другому эксклюзивному контенту за относительно недорогую цену.
В сервисе доступны три варианта подписки:
- «Легко;»
- «Максимум»;
- Премиум.
О различиях и преимуществах предложений по подписке вы можете прочитать на официальном сайте.
Сервис Megogo также регулярно проводит акции для новых клиентов, предлагая подписку всего за один рубль на 14 дней или месяц. Такое предложение привлекает многих людей, поэтому они с удовольствием регистрируются и указывают свои платежные реквизиты. Однако часто люди невнимательно читают условия и положения, а затем с удивлением обнаруживают, что по истечении срока действия бонусной программы списывается вся сумма.
Чтобы прекратить взимать плату за неиспользуемую подписку, вы должны сами отменить ее. В отличие от процесса регистрации, деактивация подписки немного сложнее, поэтому у некоторых пользователей возникают проблемы. Поэтому здесь представлена информация о том, как легко отменить списание средств и удалить платежные данные.
Как отключить подписку на видеосервис Мегого
Если по какой-либо причине вы хотите отказаться от услуги подписки на Megogo, вы можете сделать это либо через телевидение, либо через официальный сайт.
Читайте также: Как найти украденный телефон, варианты
На телевизоре с функцией Смарт ТВ
Если ваш телевизор поддерживает Smart TV и вы подписались через него, вы можете отказаться от подписки следующим образом:
- Активируйте услугу Megogo и перейдите на вкладку «Профиль».
- Затем активируйте функцию «Управление подписками».
- Откроется вкладка с активными планами подписки. Вы должны выбрать текущую подписку и нажать на кнопку «Отписаться».
- Приложение попросит вас подтвердить это действие. Для этого нажмите «Отказаться от подписки».
- Затем вы увидите страницу с доступными услугами, которые вы потеряете, когда закончится подписка. На этом этапе выберите «Отписаться в любом случае».
- Откроется еще одно рекламное окно, и вам снова будет предложено нажать кнопку «Продолжить».
- В следующем окне вам будет предложено указать причину отказа от подписки. Вы можете выбрать один из вариантов по желанию или просто выбрать «Другая причина».
После этого ваша подписка Megogo будет деактивирована. Вы будете проинформированы о том, в какой день будут отключены оплаченные услуги.
Через официальный сайт Мегого
Вы также можете деактивировать подписку через официальный сайт Megogo. Это можно сделать следующим образом:
- Перейдите на сайт megogo.ru с вашего телефона или компьютера.
- Чтобы получить доступ к своему личному кабинету, нажмите на кнопку «Вход» и введите свое имя пользователя и пароль.
- Затем нажмите на свой профиль — откроется небольшое меню с функциями. Выберите «Подписки и платежи».
- Появится страница с вашими личными данными. Вам нужно перейти на вкладку «Управление подписками».
- В открывшейся вкладке появится информация о вашей активной подписке. Вам нужно нажать на «Завершить пробный период». — эту кнопку, если вы являетесь новым пользователем. В противном случае выберите «Отказаться от подписки».
- Это действие приведет к появлению страницы, на которой будут показаны услуги, которые вы теряете. Внизу страницы находится кнопка «Отказаться от подписки».
- Затем вас еще раз попросят подтвердить свой выбор, нажмите «Отписаться в любом случае».
- Вам будет предложено указать причину отмены подписки. Если вас это не интересует, нажмите «Другая причина».
Затем вам сообщат, сколько дней потребуется для того, чтобы отписаться от рассылки.
Как отвязать банковскую карту от Мегого
Если вы привязали банковскую карту или электронный кошелек к своему счету Megogo, вы можете удалить свои платежные данные. Если вы хотите удалить свои данные, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Перейдите на официальный сайт Megogo.
- Перейдите в Личный кабинет, введя свое имя пользователя и пароль.
- Откройте свой Личный кабинет и перейдите в раздел «Подписки и платежи».
- Затем активируйте опцию «Платежные реквизиты».
- На новой странице вы увидите список всех включенных способов оплаты. Выберите банковскую карту или электронный кошелек, а затем нажмите «Удалить».
- Появится окно подтверждения, просто нажмите «Подтвердить».
Читайте также: 6 способов отключить автоответчик МТС
После этого вы увидите, что связанная карта или кошелек исчезнут из списка. Вы также можете отключить способ оплаты через телевизор, это делается почти так же, как и через веб-сайт.
Как отключить автопродление
Если вы хотите отключить автопродление и платить только за конкретные месяцы — спешим вас разочаровать, сервис не предоставляет возможности единовременной оплаты подписки.
Единственный способ оплатить определенное время подписки — это купить ее на требуемый период, а затем сразу же отменить. Вы не потеряете оплаченное время и избавитесь от автоматического продления.
Если у вас нету аккаунта в Мегого, как удалить свою карту: видео
Как отключить уведомления
При регистрации вы можете ввести свой адрес электронной почты. После этого вы будете получать различные уведомления о подписках, акциях и многом другом. Чтобы деактивировать информационный бюллетень, выполните следующие действия
- Зайдите на сайт Megogo и перейдите в свой личный профиль.
- Нажмите на «Профиль» в списке слева.
- Отмените выбор опции «Получать уведомления: по электронной почте».
После этого вы перестанете получать регулярные уведомления.
Как вернуть деньги за подписку
К сожалению, данная услуга не предусматривает возврата денег. После отмены автоплатежа услуги будут доступны до конца периода подписки. Даже если служба поддержки не вернет вам деньги, вы все равно можете попробовать связаться с ними, иногда в особых случаях они могут это сделать.
Как связаться со службой поддержки
Если во время отмены подписки у вас возникли технические проблемы или вопросы, которые вы не можете решить самостоятельно, пожалуйста, не забудьте сообщить о них в службу поддержки.
- Горячая линия: 8-800-100-49-07 (звонок бесплатный);
- Электронная почта: support@megogo.ru.
При обращении к сотруднику службы поддержки подробно опишите проблему, чтобы помочь решить ее как можно быстрее.