Мегафон» предоставляет своим клиентам специальную опцию «Мобильный перевод», с помощью которой пользователи могут перевести деньги со своего баланса на другой номер. Существует несколько способов перевода средств. Далее мы обсудим их более подробно.
Как перевести деньги с одного номера Мегафон на другой
Для того чтобы перевести средства с баланса, необходимо подключить услугу «Мобильный перевод». По умолчанию эта функция автоматически активируется при покупке и регистрации новой SIM-карты.
Если эта функция уже была отключена, вы можете снова активировать ее с помощью USSD-команды *105*220*0# или набрав «1» на номер 3111.
Активация услуги «Мобильный перевод».
Перевод с помощью СМС
Для того чтобы перевести деньги другому абоненту Мегафона, можно воспользоваться SMS. Это довольно легко сделать. Все, что вам нужно сделать, это выбрать человека, которого вы хотите подзарядить, а затем отправить ему специальную команду по SMS:
- #[любая сумма перевода] [пробел] [комментарий].
В результате должен получиться примерно следующий текст: «#500 За следующий месяц».
Сразу после отправки SMS придет специальный код подтверждения, который необходимо отправить обратно через некоторое время. После этого абонент получит 500 рублей на свой баланс и увидит ваш комментарий.
Плата за эту услугу составляет 3%. Вы можете перевести не менее 10 рублей.
Перевод денег через USSD команду
Вы также можете перевести деньги на свой баланс с помощью USSD-команды. Чтобы воспользоваться этим методом, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте номеронабиратель и введите команду*323*(сумма)*(номер телефона)#. В итоге у вас должна получиться такая комбинация: «*323*400*89261234567#».
- После этого вы получите SMS с кодом для подтверждения операции.
- Просто отправьте его в ответном сообщении.
Комиссия за перевод составляет 3%. Для получателя услуга бесплатна.
Перевод денег с мегафона на мегафон через личный кабинет
Пользователи имеют возможность осуществлять переводы из своего личного шкафчика. Чтобы использовать его, выполните следующие действия:
- Откройте официальный сайт МегаФона.
- На главной странице нажмите «Моя учетная запись».
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона или через SMS.
- Войдя в кабинет клиента, перейдите на вкладку «Переводы и платежи».
- Затем нажмите «На телефонный счет».
- Затем вы увидите ряд пунктов для заполнения, в которых необходимо ввести номера переводов и сумму.
Перевод через сайт оператора
Вы можете перевести средства через официальный сайт оператора. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите на официальный портал «Мегафон Деньги».
- Как только вы окажетесь на главной странице, нажмите «Перевести деньги».
- Затем вам будут представлены все доступные варианты перевода. Вам нужно выбрать опцию «С телефона на телефон».
- Затем заполните три формы, введя свой номер, номер телефона получателя и сумму.
- После того как вы ввели свои данные, нажмите «Перевести».
Читайте также: Как отключить премиум-услуги на мегафоне: через приложение, сайт СК, USSD-команды
Перевод с помощью мобильного приложения
Перевести средства другому абоненту можно с помощью мобильного приложения «Мой Мегафон». Это делается следующим образом:
- Если приложение еще не установлено, загрузите его через Google Market или App Store.
- Затем войдите в систему, чтобы получить доступ к основным функциям.
- На главном экране перейдите на вкладку «Финансы».
- На вкладке «Переводы» выберите «На счет телефона».
- Сначала вам нужно будет ввести номер телефона получателя. Вы можете ввести номер самостоятельно или выбрать контакт из адресной книги.
- Затем введите сумму и подтвердите транзакцию.
Лимиты и комиссия за перевод
Как указано выше, комиссия за перевод для абонентов «МегаФона» составляет 3% от суммы перевода. Деньги взимаются только с отправителя, получателю не нужно платить дополнительные комиссии.
Приведенные ниже лимиты на перевод относятся ко всем способам оплаты:
- Вы можете отправить минимум 10 пенсов.
- Единовременно отправлять не более 60 000 руб.
- В течение 24 часов отправлять не более 100 000 руб.
- Максимальная сумма в месяц: 200 000 РУБЛЕЙ.
Если неверно указал номер телефона, как вернуть деньги
Иногда пользователи допускают ошибку при совершении платежа, т.е. указывают неправильный номер получателя. Компания «Мегафон» дает вам возможность вернуть свои деньги в полном объеме. Однако для подтверждения перевода вам потребуется квитанция.
Если вы пополнили счет через мобильное приложение или официальный сайт, вы можете получить чек в истории платежей. Если вы переводили деньги с помощью USSD-команды или SMS, то после успешного перевода вы должны были получить чек в сообщении от МегаФона.
Получив на руки номер чека, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Обратитесь в службу поддержки клиентов по бесплатному телефону 8 (800) 550-05-00;
- Посетите салон МегаФона и сообщите о проблеме сотруднику.
Читайте также: Как изменить номер телефона в МТС, Билайн, Мегафон и Tele2
При обращении в службу технической поддержки по телефону должны быть соблюдены следующие условия:
- Ваш личный номер должен быть зарегистрирован на физическое лицо, т.е. это не может быть номер компании;
- Ошибка составляет не более 2 цифр;
- С момента перевода прошло не более 14 дней;
- Было отправлено не более 3 000 рублей.
Если эти условия соблюдены, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Когда вы соединитесь с оператором, подробно опишите проблему и сообщите номер чека. Обычно вы получаете возмещение в течение 48 часов.
Однако если это не относится к вашей проблеме, вам следует обратиться за помощью в ближайший салон мобильной связи. Не забудьте взять с собой паспорт и копию чека. Сотрудник выдаст вам специальный бланк со всеми необходимыми данными. Как только ваше заявление будет обработано, деньги будут немедленно возвращены на ваш баланс.
Обратите внимание, что неправильный номер должен принадлежать Мегафону. Если вы взяли деньги у абонента «Билайн», МТС или Tele2, вам необходимо обратиться в офис этого оператора. Чтобы узнать, какому оператору принадлежит ошибочный номер, введите USSD-команду *629# или воспользуйтесь услугой «Телефонные коды».