Не грузится Telegram на Android — как исправить

Причина 1: Проблемы с интернет-подключением

3 Причина 3: Сбои на сервере 4 Причина 4: Активен лимит трафика данных 5 Причина 5: Внешние ограничения / нестабильная работа в регионе

В первую очередь убедитесь, что с вашим интернет-подключением все в порядке. Запустите браузер на мобильном устройстве и попробуйте загрузить несколько разных веб-страниц. В случае обнаружения неполадки можно попробовать включить и выключить режим «В самолете», при котором деактивируются все модули связи, что позволяет перезапустить их работу. Кнопка, как правило, находится в шторке или в соответствующем разделе штатных «Настроек».

Не грузится Telegram на Android — как исправить

При использовании мобильных данных проверьте корректность настроек подключения к сети. Ранее мы разбирали, как правильно настроить интернет от различных операторов связи.

Подробнее: Настройка интернета на телефоне с Android

Если пользуетесь Wi-Fi, перезагрузите роутер.

При условии, что способы выше не помогли наладить работу интернета на Android-устройстве, можете попробовать сбросить сетевые настройки, после чего все параметры подключения вернутся к первоначальным. Вероятно, по каким-то причинам они сбились — например, из-за вмешательства посторонних приложений, взаимодействующих с сетевым подключением.

    1. Откройте системные «Настройки», затем перейдите в раздел «Дополнительные настройки» / «Система и обновления».

Не грузится Telegram на Android — как исправить

    1. Выберите пункт «Создать резервную копию и перезагрузить» и нажмите на строку «Сбросить настройки телефона» или просто тапните по «Сброс».

Не грузится Telegram на Android — как исправить

    1. Далее останется коснуться функции «Сброс настроек сети» и подтвердить действие.

Не грузится Telegram на Android — как исправить

Сам алгоритм действий, как правило, разный и зависит от производителя, версии операционной системы, используемой оболочки Андроида. Но в любом случае можете воспользоваться строкой поиска штатных «Настроек».

Не грузится Telegram на Android — как исправить

Причина 2: Неполадки в работе приложения

Когда Telegram не грузится на Android-устройстве, то не исключены и проблемы с самим приложением. Разберем наиболее распространенные неполадки и пути их решения.

Способ 1: Очистка кеша и данных

Кеш – это временные данные, которые хранятся на Android-устройстве при использовании приложений. В результате работы мессенджера также остаются такие файлы, причем бывает и так, что их объем довольно большой – в Telegram происходит загрузка больших мультимедийных файлов, вплоть до видеороликов размеров более 100 МБ. Чтобы исправить неполадку, возникшую с приложением, попытайтесь очистить его кеш. Делается это с помощью встроенных средств и функций самого мессенджера. Переходите по ссылке, чтобы ознакомиться со способами очистки кеша.

Не грузится Telegram на Android — как исправить

Способ 2: Обновление версии приложения

Сбои в работе могут происходить и по причине использования уже устаревшей версии мессенджера. Разработчик довольно часто выпускает обновления, которые предназначены для исправления различных багов и улучшения стабильности работы. Установка актуальных апдейтов может помочь нормализовать и стабилизировать функционирование Telegram, поэтому рекомендуем обновить софт. О том, как это сделать, писал наш автор в отдельном руководстве.

Не грузится Telegram на Android — как исправить

Способ 3: Переустановка

Если ничего не помогло, может потребоваться переустановка мессенджера. Вероятно, произошли довольно серьезные сбои или повреждения файлов программного обеспечения, которые не решаются очисткой кеша или обновлением. В этом случае достаточно полностью удалить Telegram с Android-устройства, затем снова его скачать и установить, используя возможности одного из магазинов приложений или APK-файл.

Причина 3: Сбои на сервере

Сбои на сервере также являются одной из наиболее распространенных неполадок, в результате которых не грузится Телеграм, список чатов и каналов или контент внутри них. Чтобы это проверить, можете воспользоваться специальными ресурсами, с помощью которых получится отследить работоспособность серверов Telegram. Одним из самых популярных ресурсов является Downdetector.

Перейти к онлайн-сервису Downdetector

    1. Перейдите по ссылке выше, и вы попадете на главную страницу сервиса.

Не грузится Telegram на Android — как исправить

    1. Чтобы проверить стабильность работы, можно использовать строку поиска, введя туда название мессенджера.

Не грузится Telegram на Android — как исправить

    1. Если вы увидите надпись «User reports indicate no current problems at Telegram», значит, падения серверов не замечены. Ниже найдете график, с помощью которого можно определить, были ли в последнее время сбои на стороне серверов. В процентном соотношении показано, с каким видом ПО проблемы происходят чаще всего – на сайте или в клиенте («App»).

Не грузится Telegram на Android — как исправить

Стоит отметить, что падения серверов Телеграм бывают только выборочно в одной из стран, и не всегда это оперативно отражается на этом и подобных ему сайтах.

Причина 4: Активен лимит трафика данных

Telegram не грузится в том случае, если при использовании мобильных данных активен лимит трафика, который предназначен для экономии мегабайт вашего тарифного плана. Проверьте, включена ли опция в «Настройках»:

    1. Через «Настройки» перейдите в раздел «Мобильная сеть», затем выберите «Трафик данных».

Не грузится Telegram на Android — как исправить

    1. Вы попадете в окно с информацией об использованном трафика, а также приложениях, которые потребляют его. Если у вас две сим-карты, то переключаться между ними можно с помощью вкладок вверху. Выберите нужную симку, затем нажмите на строку «Лимит трафика данных» и отключите ограничение. Это может касаться как дневного, так и месячного лимита.

Не грузится Telegram на Android — как исправить

Учитывайте, что после отключения функции приложение будет потреблять трафик сверх нормы, если вы будете использовать мобильные данные для выхода в интернет.

Причина 5: Внешние ограничения / нестабильная работа в регионе

Нечастая причина – это ограничение работы мессенджера извне, но такое происходит очень редко. В этом случае есть два пути решения проблемы: использование специальных VPN-сервисов или прокси, что поможет обойти блокировку. ВПН также помогают в ситуациях, когда сервера вашей страны работают нестабильно (обычно эта проблема наблюдается не более нескольких часов). Ранее мы писали о нескольких качественных VPN-клиентах для Android-устройств.

Не грузится Telegram на Android — как исправить

В мессенджере также есть настройки прокси-сервера, способного помочь обойти различные внешние ограничения, но для его правильного функционирования требуется ввод работающего сервера (платного или бесплатного), который можно найти на различных сайтах. Более подробно читайте об этом в нашем отдельном материале.

Не грузится Telegram на Android — как исправить

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: