Не работает экран на телефоне: причины почему потух экран и стал черным и что делать

Сенсорный экран, который перестает работать или не реагирует на команды пользователя, является распространенной проблемой. Чаще всего, когда люди оказываются в такой ситуации, они сразу же расстраиваются, потому что им кажется, что смартфон полностью неисправен. Однако ремонт экрана не так уж и сложен, главное — правильно диагностировать проблему.

Не работает дисплей на телефоне, что делать

После того как сенсорный экран перестает работать должным образом, многие задаются вопросом, как устранить проблему. Однако прежде чем это сделать, полезно узнать, что могло привести к поломке дисплея.

Общие причины следующие:

• Физическое повреждение — телефон может быть поврежден или сломан. Или это может быть вызвано проблемами с влажностью, жарой, статическим электричеством, холодом и другими причинами.
• Неиспользуемые программы и приложения, снижающие производительность, также могут сделать сенсорный экран неотзывчивым.

Как работать с телефоном, если экран не функционирует

Вы можете управлять телефоном с помощью голоса или жестов лица. Это временное решение, но вы можете использовать его, пока не найдете истинную причину или не устраните проблему неработающего экрана навсегда. Вы можете попробовать приложения сторонних производителей, но этот трюк сработает только в том случае, если дисплей хотя бы частично работает, чтобы вы могли загрузить приложение.

• Чтобы управлять телефоном с помощью голоса, можно использовать Google Assistant. Это приложение будет слушать и выполнять ваши голосовые команды.
• Приложение «EVA Facial Mouse» — это виртуальный курсор, который позволяет управлять телефоном с помощью технологии распознавания лиц.

Как исправить технические неполадки

Во-первых, стоит проверить устройство на наличие проблем с производительностью, связанных с операционной системой или сторонними приложениями.

Перезагрузка

Перезагрузка телефона — самый простой способ перезагрузить дисплей в некоторых случаях. Если ваш экран не отвечает из-за какой-то несерьезной проблемы с операционной системой, этот метод может вам помочь. Вот как вы можете это сделать:

1. Выключите телефон. Это можно сделать даже при неработающем дисплее. Для этого зажмите клавишу питания на пять секунд, телефон выключится или перезагрузится.
2. После того как экран погаснет, подождите несколько минут.
3. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания, чтобы включить устройство.

Теперь проверьте, работает ли сенсорный экран или нет.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда повреждение экрана не является фактической причиной неисправности. Возможно, возникла проблема с картой памяти или SIM-картой. В этой ситуации попробуйте извлечь из телефона SD-карту или SIM-карту:

1. Для этого выключите телефон.
2. Затем извлеките карту памяти и SIM-карту.
3. Снова вставьте их и включите смартфон.

Безопасный режим (если экран просто глючит)

Вы можете попробовать загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Это поможет определить, вызвана ли проблема с сенсорным экраном каким-либо из недавно установленных приложений.

Читайте также: Как перенести файлы с iPhone на компьютер

Чтобы загрузить смартфон в безопасном режиме:

1. Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню параметров выключения.
2. Нажмите «Перезагрузка» и установите флажок «Загрузка в безопасном режиме». Или, если это не сработает, нажмите и удерживайте кнопку «Закрыть» до появления диалогового окна, подтверждающего переход в безопасный режим.
3. Когда экран погаснет, устройство автоматически загрузится в безопасный режим.
4. Это отключит все установленные сторонние приложения. Они будут восстановлены при перезагрузке компьютера.

Если сенсорный экран работает нормально при запуске устройства в безопасном режиме, это означает, что проблему вызвало недавнее стороннее приложение. Как только вы найдете проблемное приложение, просто удалите его и перезагрузите телефон.

Извлечение аккумулятора

Не все устройства оснащены функцией съемного аккумулятора. Если в вашем устройстве есть возможность извлечь аккумулятор, вам необходимо это сделать:

1. Снимите заднюю крышку мобильного устройства и извлеките аккумулятор.
2. Подождите 1-2 минуты, затем снова вставьте аккумулятор и включите телефон.

Если ваш смартфон не поддерживает извлечение аккумулятора, попробуйте воспользоваться другими советами, приведенными выше и ниже.

Сделать Hard Reset

Если экран вашего телефона не работает полностью, пришло время выполнить сброс к заводским настройкам. Поскольку при этом будут удалены все данные на устройстве, используйте этот вариант только в том случае, если другие способы не сработали.

Предупреждение. После этой процедуры все ваши фотографии, видео, контакты и т.д. будут удалены с телефона. Не забудьте создать резервную копию своих файлов перед сбросом, например, с помощью компьютера.

Жесткий сброс выполняется следующим образом:

1. Во-первых, отключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости (кнопки могут отличаться в зависимости от модели).
3. Эта комбинация откроет специальное заводское меню, похожее на BIOS вашего компьютера.
4. Теперь активируйте опцию «Recovery Mode» из списка. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
5. Затем выберите «wipe data/factory reset» и подтвердите выбор кнопкой питания.
   

   

6. Дождитесь завершения процесса.
7. По завершении процедуры выберите «reboot system now», чтобы перезагрузить устройство обычным способом.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Store доступны различные приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран вашего устройства и улучшить его точность и отзывчивость. Эти инструменты очень эффективны, особенно если ваш дисплей отвечает неточно или слишком медленно.

Open Market, введите «калибровка сенсорного экрана» в строке поиска и получите несколько результатов. Проверьте рейтинги и внимательно прочитайте отзывы, прежде чем устанавливать программное обеспечение.

Установка антивирусного ПО

Если проблема с датчиком не влияет на возможность загрузки приложений из Play Маркета, загрузите и установите антивирусное приложение и просканируйте устройство. Это может быть вредоносное ПО, которое препятствует нормальной работе экрана.

Приложение Touchscreen Repair

Вам также следует попробовать сторонние приложения для устранения проблем с дисплеем. В магазине Google Play есть множество инструментов, которые могут диагностировать проблему с сенсорным экраном.

Эти приложения помогут вам определить, что именно не так с экраном вашего телефона. Например, можно использовать приложение Touchscreen Repair.

Читайте также: Как блокировать текстовые сообщения от нежелательных абонентов на Android и iPhone

Ниже приведены инструкции по его использованию:

1. Сначала загрузите и установите приложение на свое устройство.
2. Откройте его и перейдите на вкладку «Тесты».
3. В меню выбора вы увидите ряд опций для выявления проблем. С помощью этих инструментов можно определить выгорание OLED-экрана, наличие мертвых пикселей, насыщенность и точность контраста, состояние мультитач, уменьшение времени отклика и многое другое.
4. Запустите все тесты и посмотрите результаты.

На основе полученных статистических данных можно точно диагностировать и устранить проблему.

Что делать с физическим повреждением экрана

Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это может произойти, если телефон упал на пол с большого расстояния или был погружен в воду. Это означает, что сенсорный экран поврежден и поэтому перестал реагировать. Для устранения этих неисправностей используйте следующие методы.

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. Во время использования дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Грязь может ослабить электростатический сигнал, исходящий от вашего пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Просушить

В некоторых случаях черный экран на телефоне может появиться после контакта устройства с водой или по какой-то причине капли просочились внутрь корпуса.

Однако все еще возможно устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вам необходимо:

1. Выключите смартфон.
2. Снимите крышку и извлеките батарею.
3. Поместите устройство в теплое место на два дня.

Простучать по периметру

Если телефон уронили или ударили, дисплей может перестать реагировать. Это может быть связано с повреждением контакта между шлейфом сенсорного экрана и гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто коснитесь каждого угла сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, устранилась ли проблема с не реагирующим дисплеем. Если это по-прежнему не помогает, можно попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Хотя стекло защищает дисплей телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызывать проблемы с откликом.

Если защитное стекло поцарапано или полностью повреждено, сенсорный экран телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением будет снять защитный экран.

Поменять тачскрин

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог и экран вашего смартфона по-прежнему темный, остается только заменить тачскрин устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и знаний, вы можете произвести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Если ничего не помогло

Если после тестирования и использования всех этих методов экран телефона по-прежнему не работает, то следует отнести телефон в сервисный центр. Если причина заключается в незначительной неисправности, сенсорный экран будет быстро отремонтирован. В противном случае вам придется доплатить за замену дисплея на новый.