Некоторые пользователи смартфонов Samsung сталкиваются с проблемой, когда при запуске камеры появляется окно с сообщением Предупреждение: сбой камеры. В более новых версиях прошивки в окне появляется надпись Ошибка. Отказ камеры. Однако камера не запускается. Что делать? Вам необходимо избавиться от ошибки, и мы расскажем вам, что может помочь.
Фактически, как ошибка может выглядеть на экране смартфона:
Теперь мы расскажем вам о решениях.
Выньте аккумулятор из смартфона
Редкий случай, когда одно простое решение помогает в большинстве ситуаций: нужно извлечь аккумулятор на несколько минут или три минуты, предварительно выключив смартфон.
К сожалению, этот метод применим только к смартфонам Samsung, у которых можно извлечь аккумулятор, т.е. Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S5, Grand Prime и т.д.
Выключите устройство
Что делать, если разрядился аккумулятор на смартфоне Samsung? Попробуйте выключить устройство на некоторое время. Нескольких минут недостаточно, но 10-15 минут гораздо лучше. По истечении этого времени включите смартфон и проверьте камеру. Если возможно, держите устройство выключенным более 30 минут.
Перезагрузите смартфон
Если проблема связана с программным сбоем, поможет простая перезагрузка смартфона. Нажмите клавишу питания на несколько секунд, а затем в появившемся меню нажмите Перезагрузка.
Устройство автоматически перезагрузится. При необходимости вам нужно будет ввести PIN-код вашей SIM-карты.
Удалите данные для приложения Камера и Галерея
Очень важно удалить данные для таких приложений, как Камера или Галерея. Однако первым шагом должно стать удаление данных специально для приложения «Камера».
Откройте Настройки.
Следующие приложения.
Найдите пункт Камера и откройте его.
Щелкните строку Память.
Поочередно удалите данные (кнопка Clear Data) и кэш (кнопка Clear Cache).
Проверьте камеру. Если приложение выдает ошибку, сделайте то же самое для приложения «Галерея».
Очистите кэш через меню рекавери
Войдите в меню восстановления. Как это сделать на смартфоне Samsung, мы подробно объяснили на следующей странице.
В меню восстановления управление осуществляется с помощью механических клавиш. Вам нужно выбрать Wipe cache partition и затем нажать Yes, чтобы данные были стерты.
Только не путайте это с Wipe data/factory reset, который представляет собой полный сброс данных с удалением всех файлов.
Сбросьте все данные
К этому варианту следует прибегать только в крайнем случае, так как при сбросе данных удаляются абсолютно все файлы, и вы получаете смартфон в том виде, в котором купили его в магазине. Если вы не сохраните все необходимые данные заранее, они будут полностью удалены.
Инструкции по сбросу данных на телефоне Samsung Galaxy.
Трудно сказать, является ли сброс данных панацеей. Мы настоятельно рекомендуем использовать другие методы, описанные в статье.