Очень часто сенсорный экран смартфона выходит из строя, неисправен или просто не реагирует на прикосновения. В целом, все проблемы в этом случае можно разделить на 3 группы:
Давайте попробуем разобраться в причинах этих сбоев и попытаемся устранить их, не прибегая к услугам специалистов. Независимо от того, какая у вас модель или марка телефона, это руководство поможет вам решить практически любую проблему.
Почему экран сенсорного телефона не работает?
Сенсорный экран любого телефона может перестать работать по ряду причин. Вот наиболее распространенные проблемы, почему экран вашего смартфона не реагирует на прикосновения:
Обратите внимание
Сброс к заводским настройкам (восстановление заводских настроек телефона) поможет восстановить настройки телефона по умолчанию и устранить большинство перечисленных выше проблем. Если сенсорный экран просто перестает работать без видимых причин, скорее всего, причина в программном обеспечении. Как отремонтировать тачскрин с физическими повреждениями, рассказывается далее в статье.
Экран смартфона не реагирует на любые прикосновения что делать?
Регулярно ли вы калибруете свой сенсорный дисплей?
Да, потому что это повышает точность прикосновений
Нет, это бесполезно
Ваше предложение в комментариях
Если ваш сенсорный экран не имеет физических повреждений, но внезапно перестал реагировать на прикосновения, это может быть связано с проблемами программного обеспечения. Вот основные и наиболее эффективные способы решения этой проблемы:
Прежде чем приступать к другим процедурам по устранению неполадок, перезагрузите телефон или планшет, чтобы исправить все ошибки программного обеспечения, которые могут мешать работе устройства.
Чтобы перезагрузить любое устройство Android с сенсорным экраном, выполните следующие действия:
Во многих случаях после перезапуска телефон будет нормально реагировать на прикосновения.
Иногда в этом виновата неисправная карта памяти или SIM-карта. Следовательно:
Важно знать
Поврежденные или ненужные приложения также могут стать причиной проблем с сенсорным экраном телефона или планшета.
В безопасном режиме все загружаемые сторонние приложения будут отключены, т.е. будут загружены только стандартные приложения, необходимые для работы операционной системы и поддержания минимальной функциональности. Поэтому, если дисплей хорошо работает в безопасном режиме, удалите некоторые приложения, особенно те, которые были установлены совсем недавно, до возникновения проблемы с тачскрином.
Предупреждение. Если сенсор вашего телефона вообще не реагирует, лагает, тормозит или отвечает неправильно, вы также можете попробовать этот метод.
Когда появится сообщение с предложением вернуть устройство в безопасный режим, нажмите OK. Безопасный режим теперь включен. Если проблем нет, начните удалять сторонние приложения, периодически перезагружайте устройство и проверяйте, нормально ли работает смартфон.
Если сенсорный экран полностью не реагирует, может потребоваться восстановление заводских настроек.
Обратите внимание
Эта процедура приведет к удалению всех данных на устройстве, включая загруженные приложения, фотографии, сообщения, контакты и т.д. БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ВОССТАНОВЛЕНИЯ. Поэтому используйте этот метод как последний шанс. Заранее создайте резервную копию своего аккаунта Google.
Шаги для входа в режим восстановления отличаются для многих моделей Android. О том, как это сделать, мы уже рассказывали в других статьях, поэтому не будем повторяться и перейдем к следующему методу.
В магазине Google Play Store есть приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран вашего телефона/планшета, чтобы улучшить его точность и отзывчивость на прикосновения. Эти приложения особенно полезны, если сенсорный экран вашего смартфона слишком медленно реагирует на быстрые прикосновения или неточно определяет точку нажатия.
Введите калибровку сенсорного экрана в строку поиска Play Market, и система выдаст вам довольно много результатов.
Это будет полезно.
Перед загрузкой любого из приложений внимательно читайте отзывы, отдавая предпочтение проверенным авторам.
Сенсорный экран с физическим повреждением: как исправить?
Если ваш телефон или планшет ударили, уронили или повредили другим способом, то, скорее всего, в 90% случаев сенсорный экран перестанет работать. Не спешите посещать сервисный центр! Прежде чем заменить новый дисплей, попробуйте воспользоваться этими бесплатными советами:
Что делать, если сенсорный экран не работает после падения? Диагностический тест, конечно, не решит проблему, но он поможет определить, какие области экрана действительно не реагируют. Чтобы получить доступ к диагностическому инструменту, введите определенный USSD-код в строке набора номера телефона.
Все коды различны для устройств Android разных производителей, моделей, версий ОС. Вот некоторые часто используемые валидированные коды (символ — НЕ пишите после символа #)
* # 7353 # большинство Android-смартфонов, особенно от Samsung
# 3424 # # для HTC
* # # 7378423 # # смартфоны из серии Sony Xperia,
# 0 # # Motorola и зависимые устройства.
В качестве примера, вот как тест работает на Samsung Galaxy S4, Android 4.0:
Важно знать
Режим TSP Dot Mode будет показывать маленькие точки при нажатии на экран, а режим TSP Grid Mode позволит вам проверить каждую область экрана в виде наложения сетки. Используя оба режима, можно определить, какая часть дисплея подвергается наибольшему воздействию.
Если устройство уронили, кабель дигитайзера отсоединился, и сенсорный экран не реагирует. Это можно легко исправить, постучав несколько раз по каждому углу сенсорного экрана. В 50% случаев этот метод помогает.