Иногда случается так, что ваш телефон сам звонит на чужие номера. Исходящий вызов может не регистрироваться. Поэтому владелец может даже не знать о нежелательном звонке. Что делать в такой ситуации, будет описано ниже.
Почему телефон сам звонит на номера
Для того чтобы понять, почему мобильный телефон тайно соединяется с номерами, необходимо сначала узнать причину такого сбоя. Это может быть вызвано различными факторами:
- наличие вирусов;
- Сбой программного обеспечения;
- Отказ оборудования.
В большинстве случаев телефон сам начинает набирать номер из-за проникновения вредоносного ПО. Это часто происходит в результате установки нелицензионных приложений или во время работы в Интернете. Иногда это происходит из-за розыгрыша оператора мобильной связи, когда включена опция автодозвона.
Вирусы на устройстве могут заставить его совершать самопроизвольные звонки на контакты из списка контактов или даже на премиум-номера. В результате баланс владельца гаджета быстро оказывается нулевым, и он не знает, почему это произошло.
Другой причиной является сбой программного обеспечения. Такая ситуация часто возникает после падения с большой высоты, попадания жидкости внутрь устройства и износа от длительного использования.
В результате механического воздействия встроенные в смартфон контакты часто начинают заедать. По этой причине устройство может самостоятельно набирать номера из телефонной книги.
Что делать, если телефон сам звонит абонентам
Если вы задаетесь вопросом, что делать в таком случае, то сначала следует проверить свои файлы на наличие вирусов. Если таковые обнаружены, их необходимо удалить. Однако прежде чем это сделать, необходимо отозвать права администратора подозрительной программы.
Читайте также: 6 способов: Как передать SMS с Android на телефон Android
Пошаговые инструкции, как это сделать, включают:
- Зайдите в настройки телефона и перейдите в блок «Биометрия и безопасность» (в некоторых моделях он называется «Безопасность и экран блокировки»).
- Перейдите на вкладку «Другие параметры безопасности».
- Затем разверните «Администраторы устройств». Здесь вы найдете программы, которые имеют возможность управлять вашим телефоном.
- В появившемся списке выберите подозрительные приложения, сняв флажки рядом с их названиями.
- Наконец, вам нужно открыть колонку «Приложения для доступа к данным» и выполнить те же действия.
Затем вы можете приступить к идентификации вредоносного ПО на вашем смартфоне, чтобы избавиться от него.
Сканировать телефон антивирусом
Чтобы устранить проблему, необходимо установить на устройство антивирус стороннего производителя. Например, Avast, Clean Master, Security Master или Kaspersky. В этом случае рекомендуется загружать программу только из официального магазина приложений. После установки откройте программу и запустите процесс сканирования.
После завершения сканирования антивирус обнаружит все файлы, представляющие потенциальную угрозу для вашего смартфона. Однако вирусное программное обеспечение развивается быстро, поэтому обнаружить его не всегда возможно. Затем вам нужно будет предоставить root-доступ для удаления вирусов. Но в случае отказа оборудования вам придется обратиться в сервисный центр.
Восстановление заводских настроек
Прежде чем прибегать к этому способу устранения проблемы, стоит помнить, что восстановление настроек по умолчанию приведет к стиранию всех пользовательских данных, кроме системных.
Поэтому перед выполнением этой манипуляции неплохо бы скопировать важные файлы на компьютер или в облачное хранилище, чтобы ими можно было пользоваться и в будущем.
Чтобы выполнить сброс настроек, необходимо:
- Перейдите в Настройки и разверните опцию «Восстановление и сброс».
- Затем прокрутите меню вниз до пункта «Сброс» (может также называться «Сброс настроек»).
- Нажмите на него и выберите параметры сброса. Предварительно вы будете проинформированы о том, что в результате этого действия будут удалены все пользовательские данные.
- Для подтверждения нажмите кнопку «Стереть все».
Читайте также: Как увеличить звук в наушниках на Android
Перепрошить
Перепрошивка также может помочь решить эту проблему. Но сначала вам нужно научиться выполнять такие манипуляции. Вам потребуется загрузить файл с правильной версией прошивки для вашей модели смартфона. Вам также потребуется установить на компьютер программу обновления прошивки.
Обязательно создайте резервную копию файлов с мобильного устройства. Рекомендуется использовать инструмент Fastboot для повторной прошивки. Подключите телефон с помощью кабеля к компьютеру, предварительно установив программное обеспечение.
Чтобы прошить устройство, сделайте копию файла стоковой прошивки и поместите его в папку ADB. Затем запустите программу и в указанной строке введите: «fastbootflash zip file_name.zip». Это запустит процесс. После завершения перезагрузите гаджет.
Как не допустить повторения в будущем
Для того чтобы в будущем ваш мобильный телефон не звонил сам по себе, необходимо соблюдать следующие правила:
- не роняйте его на твердые поверхности, иначе оборудование может быть повреждено;
- установите на смартфон антивирусную программу для предотвращения вирусных атак;
- Замените телефон на новый после нескольких лет интенсивного использования.
Поэтому установка антивирусной программы, сброс настроек или перепрошивка телефона могут защитить вас от «звонков-призраков».